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胖东来5名员工因遭顾客殴打或辱骂,共获公司7万元补偿,3名涉事顾客将被起诉,其中2人被取消会员资格

2026-10-26

10月26日,胖东来公布关于“人格尊严侵权行为”公示。相关案例显示,共有5名员工因遭顾客殴打或辱骂,获得1万元到2万元不等的补偿。 其中,8月22日,顾客王某在新乡二胖超市三楼限流处闯岗,王姓员工劝阻时遭对方拍打、推搡及用手臂环住脖颈等行为,门店随即报警处理。目前,公安机关以扰乱公共秩序为由,依法依规对顾客王某处以罚款的行政处罚。胖东来已依法提起民事诉讼,追究相关责任人民事侵权责任,取消当事顾客的胖东来会员资格。胖东来根据公司的《侵犯人格尊严处理及补偿标准》,给予王姓员工2万元补偿。 8月23日,在许昌人民超市店,顾客张某在自助收银区结账后,非全日制员工周某为张某打包核对商品明细,对有疑问的物品询问顾客时,遭顾客张某手掌击打头部,保安刘某上前制止时遭推搡,门店随即报警处理。目前,公安机关已以故意伤害为由,依法依规对顾客张某处以罚款的行政处罚。胖东来将依法提起民事诉讼,追究相关责任人民事侵权责任,取消当事顾客的胖东来会员资格。胖东来根据公司的《侵犯人格尊严处理及补偿标准》,给予周某2万元补偿、给予刘某1万元补偿。 9月3日下午,在许昌劳动店,顾客李某在收银台结账插队,收银员宋某提醒顾客需要排队时遭李某辱骂,主管丁某到达现场处理时也遭持续辱骂,门店随即报警处理。目前,公安机关以侮辱为由,依法依规对顾客李某处以罚款的行政处罚。胖东来将提起民事诉讼,追究相关责任人民事侵权责任。。胖东来根据公司的《侵犯人格尊严处理及补偿标准》,给予主管丁某1万元补偿,收银员宋某1万元补偿;针对上述二人对顾客不文明行为未采取有效措施制止的行为,按照胖东来管理制度处理。 极目新闻记者注意到,针对在许昌劳动店,两名员工既获得补偿,又因对顾客不文明行为未采取有效措施制止而被处理,有网友称:“真是赏罚分明。” 极目新闻综合报道

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